對于公司\企業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)企業(yè)重要的環(huán)節，就鶴壁市科達儀器儀表有限公司在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中的服務(wù)來(lái)說(shuō)，存在售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)三種形式。售前服務(wù)是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員把產(chǎn)品的相關(guān)信息發(fā)送給目標顧客，包括煤質(zhì)分析儀器產(chǎn)品的技術(shù)指標、主要性能、配置和價(jià)位等信息；售中服務(wù)則是為顧客提供咨詢(xún)、采購參謀、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品示范、訂購、結算等現場(chǎng)服務(wù)；售后服務(wù)則包括與產(chǎn)品銷(xiāo)售配套的包裝服務(wù)、送貨服務(wù)、安裝服務(wù)、三包服務(wù)（包修、包換、包退）、排除技術(shù)故障、提供技術(shù)支持、寄發(fā)產(chǎn)品改進(jìn)或升級信息、與客戶(hù)保持經(jīng)常性的聯(lián)系、產(chǎn)品使用聯(lián)系及建立客戶(hù)檔案、收集整理客戶(hù)信息資料等服務(wù)。售后服務(wù)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中尤為重要的一部分，沒(méi)有售后服務(wù)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，在顧客的眼里是沒(méi)有信用的銷(xiāo)售；沒(méi)有售后服務(wù)的商品，是一種沒(méi)有保障的商品，它作為產(chǎn)品使用價(jià)值的一種補救措施，可以為消費者排除后顧之憂(yōu)。產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量的競爭是“di一次競爭”，售后服務(wù)的競爭則是“第二次競爭”，是一個(gè)更深層次、更高要求、更具有長(cháng)遠戰略意義的競爭，它比“di一次競爭”更為重要。

    鶴壁市科達儀器儀表有限公司，地處中原大地淇河之濱---鶴壁，是中國煤質(zhì)分析儀器的發(fā)源地。屬于高新技術(shù)密集型企業(yè)。公司專(zhuān)門(mén)從事煤質(zhì)分析儀器，煤炭化驗設備及實(shí)驗室設備研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與一體的股份制科技先導型企業(yè)。良好的服務(wù)是我們贏(yíng)得市場(chǎng)的基礎，我們耐心傾聽(tīng)用戶(hù)的每一個(gè)建議與意見(jiàn)，并使之成為我們不斷進(jìn)步的階梯。

【科達儀器的銷(xiāo)售服務(wù)】

售前：咨詢(xún)電話(huà)：0392-2625100

售中：免費安裝調試，化驗員培訓。

售后：咨詢(xún)電話(huà)：15516666113

1、整機保修一年，產(chǎn)品終身維護。

2、產(chǎn)品質(zhì)保期內，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題免費保修（各種消耗品除外），儀器提供維護，使之處于正常工作狀態(tài)。

3、常年供應設備的易損件及耗品確保儀器能長(cháng)期使用。

4、鶴壁市科達儀器儀表有限公司在開(kāi)發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中，本著(zhù)精細，嚴格，規范，更新，更好的標準向用戶(hù)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的煤炭化驗設備，公司為產(chǎn)品提供更完善的售后服務(wù)。

【科達儀器的售后服務(wù)】

1、出售的所有產(chǎn)品保修期為一年，保修期內免費上門(mén)維修（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。

2、用戶(hù)如果需要設備調試和培訓，可提出申請，廠(chǎng)家在3日內給予回應，并3-5日內完成該設的安裝調試和相關(guān)技術(shù)人員的培訓工作

3.設備如果在使用過(guò)程中出現故障，供方在接到報修通知后，3-5個(gè)工作日內趕到現場(chǎng)并解決問(wèn)題。

4.用戶(hù)可以通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案。

目前，科達儀器公司產(chǎn)品涉及：全自動(dòng)量熱儀系列、工業(yè)分析儀系列、定硫儀系列、膠質(zhì)層測定儀系列、測氫儀系列、馬弗爐系列、灰熔點(diǎn)系列、機械化采、制樣設備等煤炭化驗設備。

客戶(hù)涉及多領(lǐng)域：煤炭、電力、化工、冶金、地質(zhì)、大專(zhuān)院校及技術(shù)監督等部門(mén)的實(shí)驗室、化驗室。

您現在前往[產(chǎn)品中心]，挑選產(chǎn)品。